Часто задаваемые вопросы
Ответы на ваши вопросы о наших роскошных кепках, заказе, доставке и многом другом.
Информация о продуктах
Кепки Mark De Belleroy полностью изготовлены вручную во Франции в сотрудничестве с исключительными мастерами. Каждое изделие требует тщательной работы, сочетающей детальную вышивку, высококачественную отделку и атласную подкладку, что является фирменным знаком дома.
Серии Prestige выпускаются в очень ограниченных количествах
Серии Signature (средний сегмент) производятся в небольших сериях.
Серии Sobriété выпускаются в ограниченных количествах, при этом сохраняя тот же уровень требований и французского ремесленного производства.
Индивидуальная линейка сделает вашу кепку уникальной.
Кепки Mark De Belleroy созданы из высококачественных материалов, тщательно отобранных:
- Премиальный хлопок для конструкции
- Золотистый сатин для внутренней части, фирменный знак дома
- Золотые или серебряные металлические отделки
- Исключительная вышивка, выполненная во Франции.
Команды и Платежи
Вы можете сделать заказ напрямую на официальном сайте www.markdebelleroy.com.
Каждая модель представлена с подробностями, фотографиями и наличием.
Достаточно выбрать вашу кепку, добавить её в корзину и пройти безопасную оплату для завершения покупки.
Сайт Mark De Belleroy принимает основные безопасные способы оплаты :
- Банковские карты (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- PayPal
Каждая транзакция защищена системой шифрования SSL, гарантирующей конфиденциальность и безопасность ваших данных.
После подтверждения вашего заказа его больше нельзя изменить напрямую на сайте.
Однако вы можете связаться со службой поддержки Mark De Belleroy как можно скорее через контактную форму или по электронной почте на contact@markdebelleroy.com, если заказ еще не был отправлен, изменение может быть рассмотрено.
Экспедиция и доставка
С момента отправки вашего заказа вы получаете письмо с подтверждением, содержащее номер для отслеживания.
Он позволяет вам в режиме реального времени отслеживать перемещение вашей посылки с сайта перевозчика до доставки.
Вы также можете просмотреть отслеживание прямо из вашего личного кабинета на www.markdebelleroy.com.
Да, кепки Mark De Belleroy отправляются по всему миру, и стоимость доставки бесплатна, независимо от пункта назначения.
Служба поддержки клиентов
Вы можете связаться с службой поддержки Mark De Belleroy несколькими способами :
- По электронной почте :
Отправьте ваше сообщение на contact@markdebelleroy.com, указав :Ваше имя и фамилиюВаш номер заказа (если применимо)Тему вашего запроса или подробный вопрос - Через контактную форму на сайте :
www.markdebelleroy.com/contact
Заполните все требуемые поля и опишите ваш запрос точно для быстрого рассмотрения. - Через WhatsApp :
Вы можете написать на +33(0)695019303, указав : Ваш номер заказа Точную суть вашего запроса Ваши полные контактные данные для эффективного сопровождения
Для всех ваших запросов чем больше информации вы предоставите (заказ, модель, точные детали), тем быстрее и точнее мы сможем вам ответить.
Акции и предложения
Регулярных акций не существует, но предоставляется скидка 10 % на первый заказ, сделанный на официальном сайте www.markdebelleroy.com.



