Foire Aux Questions
Réponses à vos questions sur nos casquettes de luxe, la commande, la livraison et plus encore.
Informations sur les produits
Les casquettes Mark De Belleroy sont entièrement fabriquées à la main en France, en collaboration avec des artisans d’exception. Chaque pièce demande un travail minutieux alliantbroderies détaillées, finitions haut de gamme et intérieur en satin, signature de la maison.
Les séries Prestige sont produites en quantités très limitées
Les séries Signature (gamme intermédiaire) sont réalisées en petites séries.
Les séries Sobriété sont produites en quantités limitées, tout en conservant le même niveau d’exigence et de fabrication artisanale française.
La gamme sur mesure fera de votre casquette une casquette unique.
es casquettes Mark De Belleroysont conçues à partir de matériaux haut de gamme soigneusement sélectionnés :
- Du coton Premium pour la structure
- Du satin doré pour l’intérieur, signature de la maison
- Des finitions métalliques dorées ou argentées
- Des broderies d’exception réalisées en France.
Commandes et Paiements
Vous pouvez passer commande directement sur lesite officiel www.markdebelleroy.com.
Chaque modèle y est présenté avec ses détails, photos et disponibilité.
Il suffit de choisir votre casquette, de l’ajouter au panier et de suivre le paiement sécurisé pour finaliser votre achat.
Le site Mark De Belleroy accepte les principaux moyens de paiement sécurisés :
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- PayPal
Chaque transaction est protégée par un système de chiffrement SSL garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données.
Une fois votre commande validée, il n’est plus possible de la modifier directement depuis le site.
Cependant, vous pouvez contacter le service client Mark De Belleroy dans les plus brefs délais via le formulaire de contact ou par e-mail à contact@markdebelleroy.com si la commande n’a pas encore été expédiée, une modification pourra être envisagée.
Expédition et Livraison
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez une-mail de confirmation contenant unnuméro de suivi.
Il vous permet de suivre en temps réel l’acheminement de votre colis depuis le site du transporteur jusqu’à la livraison.
Vous pouvez également consulter le suivi directement depuis votre espace client sur www.markdebelleroy.com.
Oui, les casquettes Mark De Belleroy sont expédiées dans le monde entier, et les frais de livraison sont offerts, quelle que soit la destination.
Service Client
Vous pouvez contacter le service client Mark De Belleroy de plusieurs façons :
- Par e-mail :
Envoyez votre message à contact@markdebelleroy.com en précisant :Votre nom et prénom Votre numéro de commande (si applicable)L’objet de votre demande ou question détaillée - Via le formulaire de contact sur le site :
www.markdebelleroy.com/contact
Remplissez tous les champs demandés et décrivez votre demande de manière précise pour un traitement rapide. - Par WhatsApp :
Vous pouvez écrire au +33(0)695019303, en indiquant : Votre numéro de commande La nature exacte de votre demande Vos coordonnées complètes pour un suivi efficace
Pour toutes vos demandes, plus vous fournissez d’informations (commande, modèle, détails précis), plus nous pourrons vous répondre rapidement et précisément.
Promotions et Offres
Il n’existe pas de promotions régulières, mais une remise de 10 % est offerte sur la première commande passée sur le site officiel www.markdebelleroy.com.