Preguntas Frecuentes
Respuestas a sus preguntas sobre nuestras gorras de lujo, el pedido, la entrega y más.
Información sobre los productos
Las gorras Mark De Belleroy están totalmente hechas a mano en Francia, en colaboración con artesanos excepcionales. Cada pieza requiere un trabajo minucioso que combina bordados detallados, acabados de alta gama y un interior de satén, firma de la casa.
Las series Prestige se producen en cantidades muy limitadas
Las series Signature (gama intermedia) se realizan en pequeñas series.
Las series Sobriedad se producen en cantidades limitadas, manteniendo el mismo nivel de exigencia y fabricación artesanal francesa.
La gama a medida hará de tu gorra una gorra única.
las gorras Mark De Belleroy están diseñadas a partir de materiales de alta gama cuidadosamente seleccionados :
- Algodón Premium para la estructura
- satinado dorado para el interior, firma de la casa
- acabados metálicos dorados o plateados
- bordados excepcionales realizados en Francia.
Pedidos y Pagos
Puede realizar su pedido directamente en el sitio oficial www.markdebelleroy.com.
Cada modelo se presenta allí con sus detalles, fotos y disponibilidad.
Solo tiene que elegir su gorra, añadirla al carrito y seguir el pago seguro para finalizar su compra.
El sitio Mark De Belleroy acepta los principales métodos de pago seguros:
- Tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- PayPal
Cada transacción está protegida por un sistema de cifrado SSL que garantiza la confidencialidad y seguridad de sus datos.
Una vez que su pedido ha sido validado, ya no es posible modificarlo directamente desde el sitio.
Sin embargo, puede contactar al servicio al cliente de Mark De Belleroy lo antes posible a través del formulario de contacto o por correo electrónico a contact@markdebelleroy.com si el pedido aún no ha sido enviado, se podrá considerar una modificación.
Envío y Entrega
Desde el envío de su pedido, recibe un correo electrónico de confirmación que contiene un número de seguimiento.
Le permite seguir en tiempo real el trayecto de su paquete desde el sitio del transportista hasta la entrega.
También puede consultar el seguimiento directamente desde su espacio cliente en www.markdebelleroy.com.
Sí, las gorras Mark De Belleroy se envían a todo el mundo, y los gastos de envío son gratuitos, sea cual sea el destino.
Servicio al Cliente
Puede contactar con el servicio al cliente Mark De Belleroy de varias maneras:
- Por correo electrónico:
Envíe su mensaje a contact@markdebelleroy.com indicando: Su nombre y apellido Su número de pedido (si aplica) El asunto de su consulta o pregunta detallada - A través del formulario de contacto en el sitio:
www.markdebelleroy.com/contact
Complete todos los campos solicitados y describa su consulta de manera precisa para un procesamiento rápido. - Por WhatsApp:
Puede escribir al +33(0)695019303, indicando: Su número de pedido La naturaleza exacta de su consulta Sus datos completos para un seguimiento eficaz
Para todas sus consultas, cuanta más información proporcione (pedido, modelo, detalles precisos), más rápido y preciso podremos responderle.
Promociones y Ofertas
No existen promociones regulares, pero se ofrece un descuento del 10 % en el primer pedido realizado en el sitio oficial www.markdebelleroy.com.



