Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 22 de septiembre de 2025

La presente Política de privacidad describe cómo Mark De Belleroy (el «Sitio», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita www.markdebelleroy.com (el «Sitio»), utiliza nuestros servicios, realiza una compra o se comunica de cualquier otro modo con nosotros en relación con el Sitio (en conjunto, los «Servicios»). A efectos de la presente Política de privacidad, «usted», «su» y «sus» se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con la presente Política de privacidad.

Le rogamos que lea atentamente la presente Política de privacidad.

Modificaciones de la presente Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente, en particular para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y adoptaremos cualquier otra medida exigida por la legislación aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted procedente de diversas fuentes, tal como se describe a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de la forma en que interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos que se indican a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, prestar o mejorar los Servicios, cumplir cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir las condiciones de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Información personal que recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de la forma en que interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a la información que le identifica, se relaciona con usted, le describe o puede asociarse con usted. En las siguientes secciones se describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que nos proporciona directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Información sobre los pedidos, incluidos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Información de la cuenta, incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para garantizar la seguridad de la cuenta.

Información del servicio de atención al cliente, incluida la información que decida incluir en las comunicaciones intercambiadas con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios pueden exigirle que nos facilite directamente determinada información sobre usted. Si no proporciona esta información, es posible que no pueda utilizar o acceder a dichas funciones.

¿Qué información recopilamos sobre su uso?

También podemos recopilar automáticamente determinada información sobre su interacción con los Servicios («Datos de uso»). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares («Cookies»).

Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información sobre el dispositivo, el navegador, su conexión de red, su dirección IP y otra información relacionada con su interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

También podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, tales como:

• Empresas que prestan soporte a nuestro Sitio y nuestros Servicios, como Shopify.
• Nuestros proveedores de procesamiento de pagos, que recopilan información de pago, por ejemplo, datos de la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito y dirección de facturación, para procesar su pago, tramitar sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que haya solicitado, con el fin de ejecutar el contrato celebrado con usted.
• Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente determinada información mediante tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cómo utilizamos su información personal

Prestación de productos y servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios con el fin de ejecutar el contrato celebrado con usted, incluido el procesamiento de sus pagos, la tramitación de sus pedidos, el envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, sus compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, la creación, mantenimiento y gestión de su cuenta, la organización del envío, la facilitación de posibles devoluciones y cambios, así como otras características y funcionalidades relacionadas con su cuenta.

También podemos mejorar su experiencia de compra permitiendo que Shopify vincule su cuenta con otros servicios de Shopify que usted decida utilizar. En ese caso, Shopify tratará su información conforme a su Política de privacidad y a su Política de privacidad del consumidor.

Marketing y publicidad. Podemos utilizar su información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo, para enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, SMS o correo postal, así como para mostrarle anuncios de productos o servicios.

Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web. Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), la base jurídica de estas actividades de tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en vender nuestros productos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas en relación con posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas.

Si decide utilizar los Servicios y crear una cuenta, usted es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otra información de acceso.

Si considera que su cuenta se ha visto comprometida, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Si reside en el EEE, la base jurídica de estas actividades de tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestro sitio web para usted y los demás clientes, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Comunicarnos con usted y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle servicios de atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestro interés legítimo en garantizar nuestra capacidad de respuesta, prestarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Cookies

Como muchos sitios web, utilizamos Cookies en nuestro Sitio.

Para obtener información específica sobre las Cookies que utilizamos para operar nuestra tienda con Shopify, consulte la Política de Cookies de Shopify.

Utilizamos Cookies para operar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios, incluso para recordar sus acciones y preferencias, realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios, en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios.

También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y anuncios en nuestro Sitio y en otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las Cookies de forma predeterminada, pero puede configurar su navegador para eliminar o rechazar las Cookies mediante los controles de su navegador.

Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las Cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y provocar que determinados Servicios, incluidas ciertas funciones y funcionalidades generales, no funcionen correctamente o no estén disponibles. Además, bloquear las Cookies puede no impedir por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines de ejecución contractual, por motivos legítimos y por otras razones sujetas a la presente Política de privacidad. Esto puede incluir, en particular:

• Proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, tramitación de pedidos y envíos.
• Socios comerciales y de marketing para prestarle servicios y mostrarle publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de conformidad con sus propios avisos de privacidad.
• Cuando nos solicite que divulguemos determinada información a terceros o consienta de otro modo dicha divulgación, por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de credenciales, con su consentimiento.
• Nuestras empresas afiliadas o empresas de nuestro grupo, en nuestro interés legítimo de gestionar una actividad empresarial próspera.
• En el contexto de una operación comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir las obligaciones legales aplicables, incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares, para hacer cumplir las condiciones de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o terceros.

Divulgamos las siguientes categorías de información personal y sensible relativa a los usuarios para los fines descritos anteriormente en las secciones «Cómo recopilamos y utilizamos su información personal» y «Cómo divulgamos la información personal»:

Categoría — Categorías de destinatarios

• Identificadores, como datos de contacto básicos y determinada información sobre pedidos y cuentas.
• Información comercial, como información sobre pedidos, compras y atención al cliente.
• Actividad en Internet u otra actividad similar en la red, como los Datos de uso.
• Datos de geolocalización, como ubicaciones determinadas mediante una dirección IP u otras medidas técnicas.

Las categorías de destinatarios pueden incluir:

• Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como proveedores de acceso a Internet, proveedores de procesamiento de pagos, socios de tramitación de pedidos, socios de atención al cliente y proveedores de análisis de datos.
• Socios comerciales y de marketing.
• Empresas afiliadas.

No utilizamos ni divulgamos información personal sensible sin su consentimiento ni con el fin de inferir características sobre usted.

Con su consentimiento, compartimos información personal con el fin de llevar a cabo actividades de publicidad y marketing, tal como se ha descrito anteriormente.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores y no recopilamos conscientemente información personal sobre menores.

Si usted es el padre, la madre o el tutor legal de un menor que nos haya proporcionado sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación para solicitar su eliminación.

En la fecha de entrada en vigor de la presente Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que «compartamos» o «vendamos» —según la definición de dichos términos en la legislación aplicable— información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y que no podemos garantizar una «seguridad absoluta».

Además, la información que nos envíe puede no ser segura durante su transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El período durante el cual conservamos su información personal depende de distintos factores, por ejemplo, si necesitamos dicha información para mantener su cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos

Dependiendo de su lugar de residencia, puede disponer de todos o algunos de los derechos que se indican a continuación en relación con su información personal.

No obstante, estos derechos no son absolutos y pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias, y en algunos casos podemos rechazar su solicitud cuando la ley lo permita.

Derecho de acceso / conocimiento: Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted, incluidos los detalles relativos a cómo utilizamos y compartimos su información.

Derecho de supresión: Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre usted.

Derecho de rectificación: Puede tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal que conservamos sobre usted.

Derecho a la portabilidad: Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con determinadas excepciones.

Derecho a rechazar la venta, el intercambio o la publicidad dirigida: Puede tener derecho a solicitarnos que no «vendamos» o «compartamos» su información personal, o a oponerse al tratamiento de su información personal para fines considerados «publicidad dirigida», tal como se define en las leyes de privacidad.

Tenga en cuenta que, si visita nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión de Global Privacy Control activada, dependiendo de su ubicación, trataremos automáticamente dicha señal como una solicitud de exclusión de la «venta» o el «intercambio» de información para el dispositivo y el navegador que utiliza para visitar el Sitio.

Limitación del tratamiento: Puede tener derecho a solicitarnos que detengamos o limitemos el tratamiento de sus datos personales.

Retirada del consentimiento: Cuando nos basemos en su consentimiento para tratar sus datos personales, puede tener derecho a retirar dicho consentimiento.

Recurso: Puede tener derecho a recurrir nuestra decisión si rechazamos tramitar su solicitud. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra negativa.

Gestión de las preferencias de comunicación: Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, que puede dejar de recibir en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción incluida en nuestros correos electrónicos.

Si cancela su suscripción, podremos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o con los pedidos que haya realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos cuando así se indique en nuestro Sitio o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación.

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos.

Es posible que necesitemos recopilar información suya para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o la información de su cuenta, antes de proporcionar una respuesta sustancial a su solicitud.

De conformidad con la legislación aplicable, puede designar a un representante autorizado para presentar solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de un representante, exigiremos que este aporte pruebas de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros.

Responderemos a su solicitud lo antes posible, de conformidad con lo exigido por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre la forma en que tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos indicados a continuación o a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Para el EEE, se encuentra disponible una lista de las autoridades de control responsables de la protección de datos.

Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside.

Su información personal también puede ser tratada por empleados, proveedores de servicios y socios terceros en dichos países.

Si transferimos su información personal fuera de Europa, recurriremos a mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia de datos se realice a un país considerado como proveedor de un nivel adecuado de protección.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas en materia de privacidad o sobre la presente Política de privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos de los que dispone, póngase en contacto con nosotros a través de la página de contacto.

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos y salvo que se indique expresamente lo contrario, somos el responsable del tratamiento de sus datos personales.