Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten von Rechts wegen für sämtliche Produktverkäufe zwischen:

ARTIKEL 1 – GEGENSTAND

der Gesellschaft MNP CORPORATE & ASSOCIÉS, einer vereinfachten Aktiengesellschaft (SAS) mit Sitz in:

59, rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich

SIRET-Nummer: 850134701 00018

nachfolgend „der Verkäufer“ genannt,

und

natürlichen Personen, die nicht gewerblich tätig und geschäftsfähig sind und einen oder mehrere Artikel erwerben möchten, die auf der unter www.markdebelleroy.com erreichbaren Website angeboten werden,

nachfolgend „der Kunde“ genannt.

Gemäß den Bestimmungen von Artikel L 113-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuches werden dem Kunden diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen bei Aufgabe seiner Bestellung zur Kenntnis gebracht. Sie sind ebenfalls auf der Website von MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS verfügbar.

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS kann die auf ihrer Website www.markdebelleroy.com veröffentlichten Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit ändern.

Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die am Tag der Bestellung des Kunden auf der Website www.markdebelleroy.com in Kraft sind. Texte collé

ARTIKEL 2 – ANNAHME DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

Jede vom Kunden aufgegebene Bestellung beinhaltet dessen vorbehaltlose Zustimmung zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Der Kunde wird darüber informiert und erklärt sich damit einverstanden, dass der Verkäufer die Durchführung der Lieferung Dritten seiner Wahl übertragen kann.

ARTIKEL 3 – PRODUKTE

Die von MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS verkauften Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt des Besuchs durch den Kunden auf der Website www.markdebelleroy.com angeboten werden.

Für jedes Produkt wird eine genaue Beschreibung bereitgestellt, die ein Foto, den Preis, die verfügbaren Farben und die wesentlichen Eigenschaften umfasst.

Die Produktabbildungen können aufgrund der Farbdarstellung des Bildschirms des Kunden geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS verpflichtet sich, Produkte zu liefern, die den geltenden gesetzlichen und behördlichen Sicherheits- und Gesundheitsvorschriften entsprechen.

ARTIKEL 4 – BESTELLUNG

Der Kunde gibt seine Bestellung online über die Website www.markdebelleroy.com auf.

Der Kunde muss im Bereich „Mein Konto“ ein Kundenkonto erstellen.

Jede vom Kunden aufgegebene Bestellung verpflichtet diesen zur vollständigen Zahlung zum Zeitpunkt der Bestellung.

Eine Bestellung wird daher erst nach Annahme der Zahlung endgültig berücksichtigt.

Eine Bestellung kann nicht mehr geändert werden, sobald sie den Status „in Vorbereitung“ erreicht hat.

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS verpflichtet sich, Bestellungen im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände auszuführen.

Ist der vom Kunden bestellte Artikel nicht verfügbar, wird der Kunde unverzüglich darüber informiert. Er kann seine Bestellung stornieren und erhält innerhalb von sieben Tagen eine Rückerstattung.

Ist der Artikel länger als sieben Tage nicht verfügbar oder endgültig ausverkauft, storniert MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS die Bestellung und erstattet die vom Kunden gezahlten Beträge.

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit denen ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

ARTIKEL 5 – PREISE

Die auf den Produktseiten angegebenen Preise sind in Euro ausgewiesen und verstehen sich einschließlich aller Steuern.

Es gilt der am Tag der Bestellung im französischen Mutterland gültige Mehrwertsteuersatz.

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS behält sich das Recht vor, ihre Preise nach eigenem Ermessen zu ändern.

Die bestellten Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung geltenden Preisen berechnet, vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit.

Der in der Bestellbestätigung angegebene Gesamtpreis umfasst den Preis der Produkte sowie Bearbeitungs- und Versandkosten.

Bestellungen über www.markdebelleroy.com, die für Ziele außerhalb des französischen Mutterlandes bestimmt sind, können gegebenenfalls Steuern und Zollgebühren unterliegen.

Der Kunde ist verpflichtet, sich über mögliche Zollgebühren und sonstige Kosten zu informieren, die für seine Bestellung gelten könnten.

Diese Zollgebühren und sonstigen Kosten gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.

ARTIKEL 6 – UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Sämtliche Einzelheiten zu Umtausch und Rückgabe finden Sie auf der Seite „Rückgabebedingungen“.

ARTIKEL 7 – KAUF

Bei einer Bestellung in einem Geschäft oder auf unserer Website ist zu beachten, dass wir die sofortige Verfügbarkeit des ausgewählten Produkts nicht garantieren können.

Mark De Belleroy verpflichtet sich, Sie innerhalb von 7 (sieben) Werktagen nach der Bestellung über die Verfügbarkeit des Produkts zu informieren.

Ist das Produkt verfügbar, wird es innerhalb von höchstens 30 (dreißig) Tagen ab dem Bestelldatum an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.

Für bestimmte spezielle oder personalisierte Produkte kann für die Anfertigung eine zusätzliche Frist erforderlich sein.

ARTIKEL 8 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Mit Annahme der Bestellung durch den Verkäufer verpflichtet sich der Kunde, den vollständigen Kaufpreis an den Verkäufer zu entrichten.

Andernfalls wird die Bestellung nicht bearbeitet.

Die Zahlung der Bestellung erfolgt:

• per Bankkarte;
• oder über PayPal.

Die auf der Website www.markdebelleroy.com durchgeführten Transaktionen werden durch das universelle SSL-Verschlüsselungssystem (Secure Socket Layer) geschützt.

Die Bankdaten des Kunden sind ausschließlich dem jeweiligen Bankinstitut bekannt und werden nicht über den Webserver der Website www.markdebelleroy.com übertragen.

Die Informationen zu Ihrer Bestellung werden von MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS automatisiert verarbeitet.

Diese automatisierte Datenverarbeitung dient der Bekämpfung von Kreditkartenbetrug.

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS ist alleiniger Empfänger der mit der Bestellung verbundenen Daten.

Werden die erforderlichen Daten nicht übermittelt, kann die Transaktion nicht geprüft werden.

Im Falle eines Zahlungsausfalls infolge einer betrügerischen Verwendung einer Bankkarte oder einer unzulässigen Erklärung können die mit der Bestellung verbundenen Daten in einer Datei über Zahlungsvorfälle erfasst werden.

ARTIKEL 9 – LIEFERBEDINGUNGEN

Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt, sofern diese innerhalb der im Verkaufsangebot angegebenen zulässigen Liefergebiete liegt.

Bei einem Fehler oder einer Auslassung des Kunden bei der Angabe der Lieferadresse kann MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung der bestellten Produkte verantwortlich gemacht werden.

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS verpflichtet sich, die Produkte innerhalb einer Höchstfrist von sieben (7) Tagennach Eingang der Zahlung zu liefern.

Wird die Lieferfrist überschritten, ohne dass dies durch höhere Gewalt gerechtfertigt ist, kann der Kunde die Auflösung des Kaufvertrags verlangen und die Erstattung der gezahlten Beträge innerhalb von vierzehn (14) Tagen verlangen.

Die Kosten für vom Versanddienstleister zurückgesandte Pakete gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.

Wir empfehlen Ihnen, den Zustand der Verpackung bei der Lieferung zu überprüfen. Bei sichtbaren Schäden öffnen Sie das Paket bitte in Anwesenheit des Versanddienstleisters, um den Zustand des Produkts zu überprüfen.

Sollte bei der Lieferung festgestellt werden, dass das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, wird die Bestellung automatisch storniert und der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.

Aus dieser Stornierung entsteht kein Anspruch auf Entschädigung und Mark De Belleroy wird von jeglicher Lieferverpflichtung befreit.

ARTIKEL 10 – WIDERRUFSRECHT

Der Kunde hat das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem er die Ware physisch in Besitz genommen hat.

Der Kunde muss seinen Wunsch, vom Kauf zurückzutreten, innerhalb dieser vierzehntägigen Frist per E-Mail an folgende Adresse mitteilen:

contact@mnpcorporate-associes.com

Der Kunde kann das folgende Widerrufsformular oder jede andere eindeutige Erklärung verwenden:

„Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Kauf zurücktreten möchten.

An MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS,
59, rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich

Hiermit widerrufe ich, der/die Unterzeichnende (Name, Vorname, Anschrift), den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware (Bezeichnung angeben), bestellt am (Datum angeben) und erhalten am (Datum angeben).

Datum und Unterschrift.“**

Der Kunde erhält unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung der Produkte.

Die Produkte sind an folgende Adresse zurückzusenden:

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS
Service Client
59, rue de Ponthieu
75008 Paris, Frankreich

Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht, insbesondere wenn Artikel unvollständig, beschädigt, benutzt oder verschmutzt zurückgesandt werden.

Siehe Rückgabebedingungen von Mark De Belleroy.

ARTIKEL 11 – GEWÄHRLEISTUNGEN

Der Verkäufer verpflichtet sich, eine Ware zu liefern, die der vom Kunden aufgegebenen Bestellung entspricht.

Bei Nichtkonformität haftet der Verkäufer für Vertragswidrigkeiten der Ware gemäß Artikel L 211-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzbuches sowie für verborgene Mängel der verkauften Sache gemäß Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches.

„Artikel L.211-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuches:

Um vertragsgemäß zu sein, muss die Ware:

1° für den gewöhnlich von einer vergleichbaren Ware erwarteten Gebrauch geeignet sein und gegebenenfalls:

• der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer vorgestellt hat;
• die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer aufgrund öffentlicher Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

2° oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften besitzen beziehungsweise für einen vom Käufer gewünschten besonderen Verwendungszweck geeignet sein, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.“**

Wird vom Kunden ein Anspruch im Rahmen dieser gesetzlichen Konformitätsgarantie geltend gemacht, ist dieser per E-Mail an folgende Adresse zu richten:

contact@mnpcorporate-associes.com

mit dem Betreff „garantie légale de conformité“, oder postalisch an:

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS
Garantie légale de conformité
Service Client
59, rue de Ponthieu
75008 Paris, Frankreich

Der Kunde wird darüber informiert, dass er bei Inanspruchnahme der gesetzlichen Konformitätsgarantie zwischen Reparatur und Ersatz der Ware wählen kann.

Der Verkäufer kann jedoch von der Wahl des Käufers abweichen, wenn diese im Vergleich zur anderen Möglichkeit unter Berücksichtigung des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßige Kosten verursacht. In diesem Fall muss der Verkäufer, sofern dies nicht unmöglich ist, die vom Käufer nicht gewählte Alternative durchführen.

Die gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig von einer gegebenenfalls zusätzlich gewährten kommerziellen Garantie.

Entscheidet sich der Kunde, die Garantie wegen verborgener Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuches geltend zu machen, kann er ausschließlich in diesem Fall gemäß Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuches zwischen der Rückabwicklung des Verkaufs und einer Minderung des Kaufpreises wählen.

ARTIKEL 12 – LAGERBESTAND

Der Kunde wird darüber informiert, dass für die auf www.markdebelleroy.com zum Verkauf angebotenen Produkte Lieferzeiten und Preise nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände garantiert werden.

ARTIKEL 13 – EIGENTUMSVORBEHALT

Die Produkte werden unter Eigentumsvorbehalt verkauft.

Der Verkäufer bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises durch den Kunden Eigentümer der Produkte.

ARTIKEL 14 – HÖHERE GEWALT

Keine der Parteien kann haftbar gemacht werden, wenn sie aufgrund höherer Gewalt, die auf einem unvorhersehbaren, unabwendbaren und außerhalb ihres Einflussbereichs liegenden Ereignis beruht, an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen gehindert oder dabei verzögert wird.

Dies gilt insbesondere bei Bränden, Witterungsereignissen, Naturkatastrophen oder anderen Unfällen, die zur vollständigen oder teilweisen Zerstörung des Unternehmens führen, bei Generalstreiks sowie bei einem allgemeinen Mangel an Energie oder Rohstoffen.

Im Falle höherer Gewalt wird die Lieferung auf einen späteren Zeitpunkt nach Beendigung des Ereignisses höherer Gewalt verschoben, ohne dass der Kunde oder der Verkäufer Anspruch auf eine Entschädigung für etwaige Schäden hat.

Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als vier (4) Wochen, kann jede Partei den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein kostenfrei kündigen.

In diesem Fall erstattet der Verkäufer die vom Kunden bei der Bestellung gezahlten Beträge, unter Ausschluss jeglicher weiterer Entschädigungsansprüche gegen den Verkäufer.

ARTIKEL 15 – KONTAKT UND KUNDENSERVICE

Zur Ausübung seines Widerrufsrechts muss der Kunde eine E-Mail an MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS an folgende Adresse senden:

contact@mnpcorporate-associes.com

Zur Verfolgung seiner Bestellung kann sich der Kunde im Bereich „Mein Konto“ auf www.markdebelleroy.com anmelden.

ARTIKEL 16 – INFORMATIONEN UND PERSONENBEZOGENE DATEN

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 hat der Kunde jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch hinsichtlich seiner personenbezogenen Daten. Hierzu kann er einen schriftlichen Antrag an folgende Adresse richten:

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS
59, rue de Ponthieu
75008 Paris, Frankreich

Abhängig von den Einstellungen, die der Kunde bei der Erstellung oder Nutzung seines Kundenkontos gewählt hat, kann er Angebote von MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS, deren Dienstleistern und Partnern erhalten.

Der Kunde kann seine Einstellungen jederzeit ändern, entweder über den Bereich „Mein Konto“ auf www.markdebelleroy.com oder per E-Mail an:

contact@mnpcorporate-associes.com

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu schützen.

Auf unserer Website wird eine ausführliche Datenschutzerklärung bereitgestellt, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie, dass Produkte, die bei unseren Händlern oder über unsere Website erworben wurden, ausschließlich gegen ein Produkt gleichwertiger Qualität im Originalzustand umgetauscht werden können.

Für Artikel, die bei unseren Partnern oder direkt bei Mark De Belleroy gekauft wurden, erfolgt keine Rückerstattung.

Diese Regelung dient dazu, die Qualität und Integrität unserer Produkte zu gewährleisten und gleichzeitig eine angemessene Lösung im Falle eines erforderlichen Umtauschs anzubieten.

ARTIKEL 17 – GEISTIGES EIGENTUM

Alle Texte, Kommentare, Bilder und Produktfotografien, die auf der in den ursprünglichen Bedingungen genannten Website wiedergegeben werden, sind ausschließliches Eigentum von MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS und urheberrechtlich geschützt. 

Jegliche Vervielfältigung, einschließlich der automatisierten Vervielfältigung von Produktpräsentationsseiten oder anderen Seiten der Website zu kommerziellen Zwecken, ist untersagt.

Lediglich die automatische Indexierung der Seiten der Website im Rahmen der natürlichen Suchmaschinenoptimierung ist zulässig.

„Mark De Belleroy“ ist eine eingetragene Marke in Rot, ergänzt durch ein vertikal ausgerichtetes rotes Rechteck ohne Beschriftung, Eigentum von MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS und beim französischen Institut für gewerblichen Rechtsschutz INPI eingetragen.

Gemäß den Bestimmungen des französischen Gesetzbuches über geistiges Eigentum ist ausschließlich die private Nutzung der Texte, Kommentare und Bilder gestattet.

Jede andere Nutzung stellt eine Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums dar.

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS behält sich das Recht vor, alle erforderlichen rechtlichen Schritte zum Schutz ihrer Rechte gegen Personen einzuleiten, die gegen diese Bestimmungen verstoßen.

ARTIKEL 18 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.

Jede Streitigkeit zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, die sich aus dem Abschluss, der Auslegung oder der Durchführung des Kaufvertrags ergibt, unterliegt, sofern keine gütliche Einigung erzielt werden kann, der Zuständigkeit der örtlich zuständigen Gerichte.

ARTIKEL 19 – GARANTIE FÜR MARK DE BELLEROY CAPS

Bei Mark De Belleroy sind wir stolz auf die außergewöhnliche Qualität unserer Caps. Deshalb gewähren wir eine beschränkte Garantie von 5 Jahren auf bestimmte wesentliche Bestandteile unserer Produkte:

• den Niet am oberen Ende der Cap;
• den Verschluss auf der Rückseite der Cap;
• die Hauptnähte, vorbehaltlich einer normalen Nutzung.

GARANTIEUMFANG

Diese Garantie deckt Herstellungsfehler der oben aufgeführten Komponenten bei normaler und sachgemäßer Verwendung des Produkts ab. Sie umfasst:

• das Ablösen des Niets ohne übermäßige Krafteinwirkung;
• Funktionsstörungen des Verschlusses ohne unsachgemäße Handhabung;
• Nähte, die sich aufgrund eines Herstellungsfehlers lösen.

AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN DER GARANTIE

Diese Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:

Durch unsachgemäße Handhabung beschädigter Niet
Jegliche übermäßige oder vorsätzliche Einwirkung auf den Niet.

Durch unsachgemäße Verwendung beschädigter Verschluss
Gewaltsam betätigte oder durch unsachgemäße Handhabung beziehungsweise einen Unfall beschädigte Verschlüsse.

Durch missbräuchliche Verwendung beschädigte Nähte
Nähte, die durch übermäßige Spannung oder unsachgemäße Verwendung beschädigt wurden.

Natürlicher Verschleiß und Umwelteinflüsse
Normaler Verschleiß, Verfärbungen oder Schäden aufgrund ungeeigneter Umweltbedingungen.

Optische Schäden
Kratzer, Abschürfungen und andere optische Schäden, die die Funktionsfähigkeit des Produkts nicht beeinträchtigen.

KÄUFE BEI OFFIZIELLEN PARTNERN

Diese Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die direkt über unsere offizielle Website www.markdebelleroy.com oder bei unseren offiziellen autorisierten Vertriebspartnern erworben wurden.

Für Käufe außerhalb dieser Vertriebskanäle besteht kein Anspruch auf diese Garantie.

Die Liste unserer offiziellen Partner ist auf unserer Website verfügbar.

Bei einer Reklamation ist der Original-Kaufbeleg eines autorisierten Händlers vorzulegen.

PFLICHTEN DES KUNDEN

Für jede Garantieforderung muss das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand und zusammen mit folgenden Bestandteilen zurückgesandt werden:

• Originalrechnung: Fotokopien, Screenshots oder Duplikate werden nicht akzeptiert. Ausschließlich die Originalrechnung wird anerkannt.
• Originalverpackung: Das Produkt muss in seiner unbeschädigten Originalverpackung zurückgesandt werden.
• Echtheitszertifikat: Jedes Produkt muss von seinem Echtheitszertifikat begleitet sein.
• Sämtliches mit dem Produkt geliefertes Zubehör: Es dürfen keine Bestandteile fehlen, beispielsweise Schutzbeutel, Etiketten usw.

Die Nichteinhaltung dieser Anforderungen führt zur automatischen Ablehnung des Garantieantrags.

REKLAMATIONSVERFAHREN

Einreichung einer Reklamation
Der Kunde muss eine detaillierte Beschreibung des Problems, Fotos des beschädigten Produkts sowie die Originalrechnung vorlegen. Wurde das Produkt bei einem offiziellen Partner erworben, muss der Kaufbeleg ebenfalls von diesem autorisierten Händler stammen.

Prüfung der Reklamation
Wurde das Produkt nicht über einen offiziellen Vertriebskanal erworben oder werden die Rücksendebedingungen nicht eingehalten, wird die Reklamation automatisch abgelehnt. Erfüllt das Produkt die Voraussetzungen, erfolgt eine eingehende Prüfung.

Rücksendung des Produkts
Das Produkt muss vollständig zusammen mit seiner Verpackung, dem Echtheitszertifikat, der Originalrechnung und sämtlichem Originalzubehör zurückgesandt werden. Unvollständige Rücksendungen werden nicht bearbeitet und auf Kosten des Kunden an diesen zurückgeschickt.

Versandkosten

Wird die Reklamation akzeptiert, übernimmt Mark De Belleroy die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz sowie die entsprechenden Rücksendekosten.

Wird der Garantieantrag abgelehnt, gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden, einschließlich der Kosten für die Rücksendung des nicht von der Garantie abgedeckten Produkts.

BEARBEITUNGSDAUER

Die Prüfung des Produkts kann bis zu 30 Werktage dauern.

Findet die Garantie Anwendung, erfolgt die Reparatur oder der Ersatz innerhalb einer zusätzlichen Frist von 10 bis 15 Werktagen.