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販売規約

利用規約

本販売一般条件は、以下の当事者間で締結されるすべての商品売買に当然に適用されます。

第1条 – 目的

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS
簡易株式会社(SAS)
本店所在地:

59, rue de Ponthieu, 75008 Paris, France

SIRET番号:

850134701 00018

以下、**「販売者」**といいます。

および、

契約を締結する法的能力を有する非事業者の自然人で、以下のウェブサイトにて販売される1点または複数の商品を購入することを希望する者:

www.markdebelleroy.com

以下、**「顧客」**といいます。

フランス消費法典第L 113-3条の規定に従い、本販売一般条件は、顧客が注文を行う際に提示され、MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SASのウェブサイトにも掲載されています。

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SASは、ウェブサイト www.markdebelleroy.com に掲載されている販売一般条件をいつでも変更することができます。

適用される販売一般条件は、顧客が注文を行った日に www.markdebelleroy.com 上で有効なものとします。

第2条 – 販売一般条件への同意

顧客が注文を行うことにより、本販売一般条件に無条件で同意したものとみなされます。

顧客は、販売者が自ら選択した第三者に配送業務を委託する場合があることについて通知を受け、これに同意するものとします。

第3条 – 商品

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SASが販売する商品は、顧客が閲覧した日に www.markdebelleroy.com に掲載されている商品です。

各商品には、写真、価格、利用可能なカラーおよび主な特徴を含む詳細な説明が記載されています。

商品の写真は、顧客が使用する画面の色彩表示や解像度などにより、実際の商品とわずかに異なる場合があります。

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SASは、安全および健康に関する法令・規則上の要件に適合した商品を提供することを約束します。

第4条 – 注文

顧客は、ウェブサイト www.markdebelleroy.com からオンラインで注文を行います。

顧客は、**「マイアカウント」**のページで顧客アカウントを作成する必要があります。

顧客が注文を行った場合、注文時に代金全額を支払う義務を負います。

したがって、支払いが承認された後にのみ注文が正式に確定します。

注文が**「準備中」**のステータスになった後は、注文内容を変更することはできません。

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SASは、在庫の範囲内で注文に対応します。

顧客が注文した商品が在庫切れの場合、速やかに顧客へ通知し、顧客は注文をキャンセルすることができます。この場合、7日以内に返金されます。

商品が7日を超えて入手できない場合、または完全に在庫切れとなった場合、MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SASは注文をキャンセルし、顧客が支払った金額を返金します。

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SASは、過去の注文の支払いに関して紛争が存在する顧客からの注文をキャンセルまたは拒否する権利を有します。

第5条 – 価格

商品ページに表示される価格はユーロ建てで、すべての税金を含みます。

適用される付加価値税は、注文日にフランス本土で有効な税率とします。

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SASは、その裁量により価格を変更する権利を有します。

注文された商品には、在庫があることを条件として、注文登録時に有効な価格が適用されます。

注文確認書に表示される合計金額には、商品価格、取扱手数料および送料が含まれます。

www.markdebelleroy.com で行われ、フランス本土以外へ配送される注文については、税金や関税が課される場合があります。

顧客は、自身の注文に適用される可能性のある関税その他の費用について、自ら確認する責任を負います。

これらの関税およびその他の費用は、顧客のみが負担するものとします。

第6条 – 交換および返品

交換および返品に関する詳細については、**「返品ポリシー」**のページをご確認ください。

第7条 – 購入

店舗または当社ウェブサイトでご注文いただく際、選択された商品が直ちに入手可能であることを保証するものではありません。

Mark De Belleroyは、ご注文後 7営業日以内に商品の在庫状況をお知らせします。

商品が入手可能な場合、ご注文時に指定された住所へ、注文日から最長 30日以内に配送します。

特定の商品またはパーソナライズされた商品については、製作のため追加の日数を要する場合があります。

第8条 – 支払方法

販売者が注文を承認した時点で、顧客は販売者に対し代金全額を支払う義務を負います。

支払いが行われない場合、注文は処理されません。

注文代金は、以下の方法で支払うことができます。

  • クレジットカードまたはデビットカード
  • PayPal

www.markdebelleroy.com 上で行われる取引は、SSL(Secure Socket Layer)暗号化システムによって保護されています。

顧客の銀行情報は金融機関のみが取り扱い、www.markdebelleroy.com のウェブサーバーを経由することはありません。

注文に関する情報は、MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SASによる自動データ処理の対象となります。

この自動データ処理は、クレジットカード不正利用の防止を目的としています。

注文に関連するデータの受領者は、MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SASのみです。

必要なデータが提供されない場合、取引を確認することができません。

クレジットカードの不正利用または不正な申告に起因して未払いが発生した場合、注文に関連する情報が支払事故に関する記録に登録される場合があります。

第9条 – 配送条件

注文された商品は、顧客が注文時に指定した配送先住所へ発送されます。ただし、その住所が販売条件に定められた配送可能地域に含まれていることを条件とします。

顧客が配送先住所を誤って入力した場合、または必要な情報を記載しなかった場合、MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SASは商品の配送不能について責任を負いません。

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SASは、支払いを受領してから最長 7日以内に商品を配送することを約束します。

不可抗力によらず配送期限を超過した場合、顧客は売買契約の解除を請求し、支払済み金額について 14日以内の返金を受けることができます。

配送業者によって荷物が返送された場合、それに伴う費用は顧客のみが負担します。

商品受領時には、梱包の状態をご確認いただくことを推奨します。外観上明らかな損傷がある場合は、配送業者の立会いのもとで荷物を開封し、商品の状態をご確認ください。

配送時に注文商品が入手不可能であることが判明した場合、注文は自動的にキャンセルされ、全額が返金されます。

このキャンセルによって補償を受ける権利は発生せず、Mark De Belleroyは当該商品の配送義務を免れるものとします。

第10条 – 撤回権

顧客は、商品を実際に受領した日から 14日以内であれば、理由を示すことなく本契約を撤回することができます。

顧客は、14日以内に以下のメールアドレスへ、売買契約を撤回する意思を通知する必要があります。

contact@mnpcorporate-associes.com

顧客は、以下の撤回フォームまたはその他の明確な意思表示を使用することができます。

「売買契約を撤回する場合に限り、本フォームに記入して返送してください。

宛先:MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS
59, rue de Ponthieu, 75008 Paris, France

私(氏名、住所)は、以下の商品に関する売買契約を撤回する旨を通知します。

商品名:(記入)
注文日:(記入)
受領日:(記入)

署名および日付」**

顧客には、撤回通知を受領した旨の確認が速やかに送付されます。

撤回期限を遵守するためには、顧客は撤回期間が終了する前に、撤回権を行使する旨の通知を送信しなければなりません。

撤回の場合、商品の返送に伴う費用は顧客が負担します。

商品は以下の住所へ返送してください。

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS
Service Client
59, rue de Ponthieu
75008 Paris, France

商品の性質、特徴および正常な機能を確認するために必要な範囲を超えた取扱いにより商品の価値が低下した場合、その責任は消費者が負います。特に、商品が不完全、破損、損傷、使用済み、または汚れた状態で返品された場合が該当します。

Mark De Belleroyの返品ポリシーをご確認ください。

第11条 – 保証

販売者は、顧客の注文内容に適合する商品を提供することを約束します。

商品が契約内容に適合しない場合、販売者はフランス消費法典第L 211-4条以下に定める条件に従い、商品の適合性の欠如について責任を負います。また、フランス民法第1641条以下に定める条件に従い、販売商品の隠れた瑕疵についても責任を負います。

「フランス消費法典第L.211-5条:

商品が契約に適合するためには、以下の条件を満たさなければなりません。

1° 同種の商品に通常期待される用途に適していること。また、該当する場合には:

  • 販売者が提示した説明に一致し、販売者が購入者に示した品質を備えていること。
  • 広告や表示などにおいて販売者、生産者またはその代理人が公に行った説明を考慮し、購入者が正当に期待できる品質を備えていること。

2° または、当事者間で合意された特徴を備えていること、もしくは購入者が求め、販売者に通知し、販売者が承諾した特別な用途に適していること。」**

顧客が法定適合保証に基づく請求を行う場合は、以下のメールアドレスへ送信してください。

contact@mnpcorporate-associes.com

メールの件名には 「garantie légale de conformité」 と記載してください。

または、以下の住所へ郵送してください。

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS
Garantie légale de conformité
Service Client
59, rue de Ponthieu
75008 Paris, France

法定適合保証を行使する場合、顧客は商品の修理または交換を選択することができます。

ただし、商品の価値または不具合の程度を考慮し、顧客が選択した方法がもう一方の方法と比較して明らかに過大な費用を伴う場合、販売者は顧客が選択した方法を実施しない場合があります。

この場合、実施が不可能でない限り、販売者は顧客が選択しなかった方法により対応するものとします。

法定保証は、別途付与される場合のある商業保証とは独立して適用されます。

顧客がフランス民法第1641条に定める販売商品の隠れた瑕疵に関する保証を行使する場合、かつその場合に限り、同法第1644条に従い、売買契約の解除または価格の減額を選択することができます。

第12条 – 在庫

www.markdebelleroy.com で販売される商品について、配送期間および価格は在庫がある範囲においてのみ保証されます。

第13条 – 所有権留保

商品は所有権留保条件付きで販売されます。

顧客が代金全額を支払うまで、商品の所有権は販売者に留保されます。

第14条 – 不可抗力

予測不可能で、回避することができず、当事者の意思の及ばない事象に起因する不可抗力によって義務の履行が妨げられ、または遅延した場合、いずれの当事者も責任を負いません。

これには特に、火災、気象現象、自然災害、企業の全部または一部を破壊する事故、ゼネラルストライキ、一般的な原因による動力または原材料の不足などが含まれます。

不可抗力が発生した場合、配送は当該不可抗力事由が終了した後の日付まで延期されます。この場合、顧客および販売者はいかなる損害についても補償を請求することはできません。

不可抗力事由が 4週間を超えて継続した場合、各当事者は受領確認付き書留郵便により、費用を負担することなく契約を解除することができます。

この場合、販売者は注文時に顧客が支払った金額を返金します。ただし、販売者から顧客に対するその他の補償は行われません。

第15条 – お問い合わせおよびカスタマーサービス

撤回権を行使する場合、顧客はMNP CORPORATE & ASSOCIÉS SASへ以下のメールアドレスを通じて通知する必要があります。

contact@mnpcorporate-associes.com

注文状況を確認する場合、顧客は www.markdebelleroy.com の**「マイアカウント」**から確認することができます。

第16条 – 情報および個人データ

1978年1月6日付フランス情報処理・自由法第78-17号に基づき、顧客はいつでも自身の個人データについてアクセス、訂正および異議申立てを行う権利を有します。

請求は以下の住所へ郵送してください。

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS
59, rue de Ponthieu
75008 Paris, France

顧客が顧客アカウントの作成または利用時に選択した設定に応じて、MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SAS、そのサービス提供者およびパートナーから案内を受け取る場合があります。

顧客はいつでも、www.markdebelleroy.com の**「マイアカウント」**から設定を変更するか、以下のメールアドレスへ依頼することができます。

contact@mnpcorporate-associes.com

当社は、お客様のプライバシーを尊重し、特に**一般データ保護規則(GDPR)**をはじめとする適用法令に従って個人データを保護することを約束します。

個人情報の安全性と機密性を確保するため、当社ウェブサイトに詳細なプライバシーポリシーを掲載します。

当社の販売店またはウェブサイトで購入された商品は、元の状態にある同等品質の商品との交換のみ可能です。

当社のパートナーまたはMark De Belleroyから直接購入された商品については、返金は行われません。

この方針は、商品の品質と完全性を確保するとともに、交換が必要な場合に適切な解決策を提供することを目的としています。

第17条 – 知的財産権

元の利用規約に記載されたサイト上に掲載されているすべての文章、コメント、画像および商品写真は、MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SASの独占的財産であり、著作権によって保護されています。

商品紹介ページまたはウェブサイトのその他のページを、商業目的で複製することは、自動的な複製を含め禁止されています。

インターネット検索エンジンにおける自然検索結果への掲載を目的とした、ウェブサイトページの自動インデックス登録のみが認められます。

**「Mark De Belleroy」**は、赤色で表示され、文字のない縦長の赤い長方形を伴う登録商標であり、MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SASが所有し、フランス国立産業財産庁 INPI に登録されています。

したがって、フランス知的財産法典の規定に従い、文章、コメントおよび画像は私的利用の場合に限り使用することができます。

その他の使用は、知的財産権の侵害行為となります。

MNP CORPORATE & ASSOCIÉS SASは、本条項に違反する者に対して、その権利を保護するために必要なあらゆる法的措置を講じる権利を有します。

第18条 – 準拠法および管轄裁判所

本販売一般条件にはフランス法が適用されます。

売買契約の成立、解釈または履行に起因する販売者と顧客との間の紛争について、友好的な解決に至らない場合は、地域的管轄権を有する裁判所の管轄に服するものとします。

第19条 – MARK DE BELLEROY キャップの保証

Mark De Belleroyは、当社のキャップの卓越した品質に誇りを持っています。そのため、製品の一部の主要な構成部品について、5年間の限定保証を提供しています。

  • キャップ上部のリベット
  • キャップ後部の留め具
  • 通常の使用を前提とした主要な縫製部分

保証範囲

本保証は、製品を正常かつ適切に使用した場合における、上記構成部品の製造上の欠陥を対象とします。

以下が含まれます。

  • 過度な力を加えていないにもかかわらずリベットが外れた場合
  • 不適切な操作をしていないにもかかわらず留め具に不具合が発生した場合
  • 製造上の欠陥により縫製部分がほつれた場合

保証の除外および制限

本保証は以下の場合には適用されません。

不適切な取扱いによるリベットの損傷
リベットに対する過度または意図的な操作。

不適切な使用による留め具の破損
無理な操作、不適切な取扱いまたは事故によって破損した留め具。

不適切な使用による縫製部分の損傷
過度な張力または不適切な使用によって損傷した縫製部分。

自然な摩耗および環境要因
通常の摩耗、変色、不適切な環境条件による損傷。

外観上の損傷
製品の機能に影響を及ぼさない傷、擦れ、その他の外観上の損傷。

公式パートナーからの購入

本保証は、当社公式ウェブサイト www.markdebelleroy.com またはMark De Belleroyの公式認定販売パートナーから購入された商品にのみ適用されます。

これらの販売経路以外で購入された商品には、本保証は適用されません。

公式パートナーの一覧は、当社ウェブサイトでご確認いただけます。

保証を申請する際には、正規販売店が発行した購入証明書の原本が必要です。

お客様の義務

保証を申請する場合、商品は元の状態で、以下のすべてを添えて返品する必要があります。

  • 請求書の原本: コピー、スクリーンショット、複製は受け付けません。原本のみ有効です。
  • 元の箱: 商品は、損傷のない元の箱に入れて返品してください。
  • 正品証明書: 各商品には、その商品の正品証明書を添付する必要があります。
  • 商品に付属していたすべての付属品: 保護袋、タグなどを含め、いかなる付属品も欠けていてはなりません。

これらの要件が満たされていない場合、保証申請は自動的に拒否されます。

保証申請手続き

保証申請の提出
顧客は、問題の詳細な説明、損傷した商品の写真、および請求書の原本を提出する必要があります。公式パートナーから購入した商品の場合、購入証明書も当該正規販売店が発行したものでなければなりません。

保証申請の審査
商品が公式販売経路を通じて購入されていない場合、または返品条件が満たされていない場合、保証申請は自動的に拒否されます。条件を満たしている場合は、詳細な審査を行います。

商品の返品
商品は、元の箱、正品証明書、請求書の原本、およびすべての付属品とともに完全な状態で返品する必要があります。不完全な返品は処理されず、顧客の費用負担で返送されます。

送料

保証申請が承認された場合、Mark De Belleroyが修理または交換にかかる費用、および関連する返送費用を負担します。

保証申請が拒否された場合、保証対象外の商品を顧客へ返送する費用を含め、送料は顧客の負担となります。

処理期間

商品の審査には最大 30営業日かかる場合があります。

保証が適用される場合、修理または交換にはさらに 10~15営業日を要する場合があります。