Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 22 de setembro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a Mark De Belleroy (o “Site”, “nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, utiliza e divulga suas informações pessoais quando você visita www.markdebelleroy.com (o “Site”), utiliza nossos serviços, realiza uma compra ou se comunica conosco de qualquer outra forma em relação ao Site (coletivamente, os “Serviços”). Para os fins desta Política de Privacidade, “você” e “seu(s)/sua(s)” referem-se a você como usuário dos Serviços, seja você um cliente, um visitante do site ou outra pessoa cujas informações tenham sido coletadas por nós de acordo com esta Política de Privacidade.

Leia atentamente esta Política de Privacidade.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, inclusive para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data da “Última atualização” e adotaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.

Como coletamos e utilizamos suas informações pessoais

Para prestar os Serviços, coletamos informações pessoais sobre você de diversas fontes, conforme descrito abaixo. As informações que coletamos e utilizamos variam de acordo com a forma como você interage conosco.

Além das utilizações específicas descritas abaixo, podemos utilizar as informações que coletamos sobre você para nos comunicarmos com você, prestar ou melhorar os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Informações pessoais que coletamos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você dependem da forma como você interage com nosso Site e utiliza nossos Serviços. Quando utilizamos o termo “informações pessoais”, referimo-nos a informações que identificam você, estão relacionadas a você, descrevem você ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informações que coletamos diretamente de você

As informações que você nos fornece diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:

Informações de contato: incluindo seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.

Informações sobre pedidos: incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.

Informações da conta: incluindo nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outras informações utilizadas para garantir a segurança da conta.

Informações de atendimento ao cliente: incluindo informações que você opte por incluir nas comunicações trocadas conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem por meio dos Serviços.

Determinados recursos dos Serviços podem exigir que você nos forneça diretamente certas informações sobre você. A não disponibilização dessas informações poderá impedir que você utilize ou acesse esses recursos.

Quais informações coletamos sobre sua utilização?

Também podemos coletar automaticamente determinadas informações sobre sua interação com os Serviços (“Dados de Uso”). Para isso, podemos utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes (“Cookies”).

Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e utiliza nosso Site e sua conta, incluindo informações sobre o dispositivo, navegador, conexão de rede, endereço IP e outras informações relacionadas à sua interação com os Serviços.

Informações que obtemos de terceiros

Também podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, tais como:

• Empresas que dão suporte ao nosso Site e aos nossos Serviços, como a Shopify.
• Nossos processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento, como dados de conta bancária, cartão de crédito ou débito e endereço de cobrança, para processar seu pagamento, atender aos seus pedidos e fornecer os produtos ou serviços solicitados, em cumprimento ao contrato celebrado com você.
• Quando você visita nosso Site, abre ou clica em e-mails que enviamos ou interage com nossos Serviços ou anúncios, nós ou terceiros com os quais trabalhamos podemos coletar automaticamente determinadas informações utilizando tecnologias de rastreamento on-line, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Como utilizamos suas informações pessoais

Fornecimento de produtos e Serviços. Utilizamos suas informações pessoais para prestar os Serviços em cumprimento ao contrato celebrado com você, incluindo processar seus pagamentos, atender aos seus pedidos, enviar notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, organizar a entrega, facilitar eventuais devoluções e trocas e fornecer outros recursos e funcionalidades relacionados à sua conta.

Também podemos melhorar sua experiência de compra permitindo que a Shopify associe sua conta a outros serviços da Shopify que você opte por utilizar. Nesse caso, a Shopify tratará suas informações de acordo com sua Política de Privacidade e sua Política de Privacidade do Consumidor.

Marketing e publicidade. Podemos utilizar suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, por exemplo, para enviar comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, SMS ou correio, bem como para exibir anúncios de produtos ou serviços.

Isso pode incluir a utilização de suas informações pessoais para personalizar melhor os Serviços e a publicidade em nosso Site e em outros sites. Se você residir no Espaço Econômico Europeu (EEE), a base legal para essas atividades de tratamento de dados é nosso interesse legítimo na venda de nossos produtos, nos termos do artigo 6(1)(f) do GDPR.

Segurança e prevenção de fraudes. Utilizamos suas informações pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou mal-intencionadas.

Se você optar por utilizar os Serviços e criar uma conta, será responsável por manter a segurança das credenciais de sua conta. Recomendamos enfaticamente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outras informações de acesso.

Se acreditar que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente.

Se você residir no EEE, a base legal para essas atividades de tratamento de dados é nosso interesse legítimo em garantir a segurança de nosso site para você e para outros clientes, nos termos do artigo 6(1)(f) do GDPR.

Comunicação com você e melhoria dos Serviços. Utilizamos suas informações pessoais para prestar atendimento ao cliente e melhorar nossos Serviços. Isso atende ao nosso interesse legítimo de garantir nossa capacidade de resposta, prestar serviços eficientes e manter nosso relacionamento comercial com você, nos termos do artigo 6(1)(f) do GDPR.

Cookies

Como muitos sites, utilizamos Cookies em nosso Site.

Para obter informações específicas sobre os Cookies que utilizamos para operar nossa loja com a Shopify, consulte a Política de Cookies da Shopify.

Utilizamos Cookies para operar e melhorar nosso Site e nossos Serviços, inclusive para lembrar suas ações e preferências, realizar análises e compreender melhor como os usuários interagem com os Serviços, no âmbito de nosso interesse legítimo em administrar, melhorar e otimizar os Serviços.

Também podemos permitir que terceiros e prestadores de serviços utilizem Cookies em nosso Site para personalizar melhor os serviços, produtos e anúncios em nosso Site e em outros sites.

A maioria dos navegadores aceita Cookies automaticamente por padrão, mas você pode configurar seu navegador para excluir ou rejeitar Cookies por meio dos controles do navegador.

Observe que excluir ou bloquear Cookies pode afetar negativamente sua experiência de usuário e fazer com que determinados Serviços, incluindo certos recursos e funcionalidades gerais, não funcionem corretamente ou fiquem indisponíveis. Além disso, o bloqueio de Cookies pode não impedir completamente a forma como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins de execução contratual, finalidades legítimas ou outros motivos sujeitos a esta Política de Privacidade. Isso pode incluir, em particular:

• Fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome, como gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, processamento de pedidos e entregas.
• Parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços a você e exibir publicidade. Nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade.
• Quando você nos solicitar que divulguemos determinadas informações a terceiros ou consentir de outra forma com essa divulgação, por exemplo, para enviar produtos a você ou por meio do uso de widgets de redes sociais ou integrações de credenciais, mediante seu consentimento.
• Nossas empresas afiliadas ou empresas pertencentes ao nosso grupo, no âmbito de nosso interesse legítimo em administrar uma atividade comercial bem-sucedida.
• No contexto de uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir obrigações legais aplicáveis, incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes, fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais e sensíveis relacionadas aos usuários para os fins descritos acima nas seções “Como coletamos e utilizamos suas informações pessoais” e “Como divulgamos informações pessoais”:

Categoria — Categorias de destinatários

• Identificadores, como informações básicas de contato e determinadas informações sobre pedidos e contas.
• Informações comerciais, como informações sobre pedidos, compras e atendimento ao cliente.
• Atividade na Internet ou outra atividade semelhante em rede, como Dados de Uso.
• Dados de geolocalização, como localizações determinadas por endereço IP ou outros meios técnicos.

As categorias de destinatários podem incluir:

• Fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome, como provedores de serviços de Internet, processadores de pagamento, parceiros de processamento de pedidos, parceiros de atendimento ao cliente e fornecedores de análise de dados.
• Parceiros comerciais e de marketing.
• Empresas afiliadas.

Não utilizamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis sem seu consentimento ou com a finalidade de inferir características a seu respeito.

Com seu consentimento, compartilhamos informações pessoais para realizar atividades de publicidade e marketing, conforme descrito acima.

Dados de crianças e adolescentes

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças, e não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças.

Se você for pai, mãe ou responsável legal por uma criança que tenha nos fornecido suas informações pessoais, poderá entrar em contato conosco utilizando as informações de contato fornecidas abaixo para solicitar sua exclusão.

Na data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que “compartilhamos” ou “vendemos” — conforme a definição atribuída a esses termos pela legislação aplicável — informações pessoais de indivíduos menores de 16 anos.

Segurança e retenção de suas informações

Observe que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e que não podemos garantir “segurança absoluta”.

Além disso, as informações que você nos envia podem não estar seguras durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos transmitir informações sensíveis ou confidenciais.

O período durante o qual mantemos suas informações pessoais depende de vários fatores, como a necessidade dessas informações para gerenciar sua conta, prestar os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus direitos

Dependendo de onde você reside, poderá ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais.

No entanto, esses direitos não são absolutos e podem ser aplicáveis apenas em determinadas circunstâncias. Em alguns casos, podemos recusar sua solicitação conforme permitido por lei.

Direito de acesso / conhecimento: você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo detalhes sobre como utilizamos e compartilhamos suas informações.

Direito de exclusão: você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você.

Direito de correção: você pode ter o direito de solicitar que corrijamos as informações pessoais que mantemos sobre você.

Direito à portabilidade: você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar que sejam transferidas a terceiros, em determinadas circunstâncias e sujeitas a determinadas exceções.

Direito de recusar a venda, o compartilhamento ou a publicidade direcionada: você pode ter o direito de solicitar que não “vendamos” ou “compartilhemos” suas informações pessoais ou de recusar o tratamento de suas informações pessoais para finalidades consideradas “publicidade direcionada”, conforme definido pelas leis de privacidade.

Observe que, se você visitar nosso Site com o sinal de preferência de exclusão do Global Privacy Control ativado, dependendo de sua localização, poderemos tratá-lo automaticamente como uma solicitação de exclusão da “venda” ou do “compartilhamento” de informações relacionadas ao dispositivo e ao navegador utilizados para visitar o Site.

Restrição do tratamento: você pode ter o direito de solicitar que interrompamos ou limitemos o tratamento de suas informações pessoais.

Retirada do consentimento: quando nos basearmos em seu consentimento para tratar suas informações pessoais, você poderá ter o direito de retirar esse consentimento.

Recurso: você pode ter o direito de recorrer de nossa decisão caso nos recusemos a processar sua solicitação. Você poderá fazê-lo respondendo diretamente à nossa recusa.

Gerenciamento das preferências de comunicação: podemos enviar e-mails promocionais, dos quais você pode cancelar a inscrição a qualquer momento utilizando a opção de cancelamento de inscrição exibida em nossos e-mails.

Caso cancele a inscrição, poderemos continuar enviando e-mails não promocionais, como aqueles relacionados à sua conta ou aos pedidos realizados.

Você poderá exercer qualquer um desses direitos quando indicado em nosso Site ou entrando em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas abaixo.

Não discriminaremos você pelo exercício de qualquer um desses direitos.

Poderemos precisar coletar informações suas para verificar sua identidade, como seu endereço de e-mail ou informações da conta, antes de fornecer uma resposta substancial à sua solicitação.

De acordo com a legislação aplicável, você poderá designar um representante autorizado para apresentar solicitações em seu nome a fim de exercer seus direitos. Antes de aceitar uma solicitação de um representante, exigiremos que ele forneça prova de que você o autorizou a agir em seu nome e poderemos solicitar que você verifique sua identidade diretamente conosco.

Responderemos à sua solicitação o mais rapidamente possível, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver alguma reclamação sobre a forma como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco utilizando as informações de contato fornecidas abaixo.

Se não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, dependendo de onde você reside, poderá ter o direito de recorrer de nossa decisão entrando em contato conosco por meio das informações indicadas abaixo ou de apresentar uma reclamação à autoridade local competente em matéria de proteção de dados.

Para o EEE, está disponível uma lista das autoridades de supervisão responsáveis pela proteção de dados.

Usuários internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e tratar suas informações pessoais fora do país em que você reside.

Suas informações pessoais também podem ser tratadas por funcionários, prestadores de serviços e parceiros terceiros nesses países.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora da Europa, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou qualquer contrato equivalente emitido pela autoridade competente do Reino Unido, conforme aplicável, salvo quando a transferência de dados ocorrer para um país considerado como oferecendo um nível adequado de proteção.

Contato

Se tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos direitos disponíveis para você, entre em contato conosco por meio da página de contato.

Para fins das leis aplicáveis de proteção de dados e salvo indicação expressa em contrário, somos o controlador responsável pelo tratamento de suas informações pessoais.